Garantie

Die Garantiebedingungen und QWIC Garantie Plus

Eine zweijährige Garantie gilt selbstverständlich für alle QWIC E-Bikes. Mit QWIC Garantie Plus können Sie diesen Zeitraum verlängern.

Garantie

Alle E-Bikes von QWIC erfüllen höchste Qualitätsanforderungen. Zudem werden die elektrischen Fahrräder umfassend getestet – sowohl während der Produktion als auch vor der Auslieferung. Dank ihrer hervorragenden Qualität und der ausgezeichneten Fahreigenschaften wurden die E-Bikes von QWIC bereits mehrfach zum Testsieger gekürt.

Sollte es wider Erwarten doch einmal notwendig sein, die Garantie in Anspruch zu nehmen, ist der QWIC Fachhändler Ihr direkter Ansprechpartner. Bei Anschaffung eines E-Bikes durch eine zugelassene QWIC Verkaufsstelle schließen Sie einen Kaufvertrag mit dem jeweiligen Händler ab. Dieser ist somit auch Ihr Ansprechpartner in Bezug auf die Garantie.

Als Fachmann kann der Händler Probleme feststellen und beurteilen. Bei Fragen oder Anmerkungen kann sich der Händler an einen Techniker in unserem Customer Service wenden. Bitte beachten Sie: Falls das Problem außerhalb des Garantiezeitraums auftritt, werden höchstwahrscheinlich vom Händler Kosten in Rechnung gestellt.

Ergänzenden Garantiebedingungen finden Sie im Handbuch, das bei Ankauf oder Lieferung des Rades beiliegt.

Garantiebedingungen

Wenn das Produkt während der Garantiezeit einen Defekt aufgrund von Mängeln an Material oder Ausstattung aufweist, ersetzt Ihr QWIC Händler im Garantiezeitraum die mangelhaften Teile durch neue oder überarbeitete Komponenten. Alle ersetzten Teile und Produkte gehen in den Eigentum von QWIC über.

Garantie wird ausschließlich während der Garantiezeit gewährt und erfordert die Vorlage der Originalrechnung oder -quittung (mit Angabe des Kaufdatums, Modellnamens und Händlers sowie der Seriennummer) zusammen mit dem defekten Produkt. Wenn diese Dokumente nicht vorgelegt werden oder unvollständig bzw. unleserlich sind, haben QWIC und QWIC Händler das Recht auf Verweigerung eines kostenlosen Garantieservices. Die Garantie verfällt, wenn der Modellname oder die Seriennummer verändert, gelöscht, entfernt oder unkenntlich gemacht werden.

Achtung: Garantie ist nicht übertragbar. Diese gilt ausschließlich für den ersten Eigentümer des E-Bikes.

Vollständige Garantiebedingungen herunterladen

Vrouw staat met de Performance RD11 op de een zonnige brug

QWIC Garantie Plus

Verlängern Sie jetzt Ihre Garantie mit QWIC Garantie Plus und schützen Sie sich weitere 2 Jahre vor unerwarteten Reparaturkosten an Ihrem QWIC E-Bike*.

Auf die Bestandteile eines QWIC-Elektrofahrrads gewähren wir standardmäßig eine Herstellergarantie von 2 Jahren. Mit der QWIC Garantie Plus können Sie diese Werksgarantie für 129 € (inkl. MwSt.) um weitere 2 Jahre verlängern, sodass Sie eine umfassende Garantie von 4 Jahren erhalten.

Diese 4-jährige Garantie deckt alle wichtigsten Komponenten Ihres Elektrofahrrads ab** – darunter Motor, Getriebe und Display. Diese Teile sind vollständig durch die Garantie geschützt und werden daher komplett erstattet. Dies trifft auch auf die Reparaturkosten zu. Für die Batterie wird eine Gebühr berechnet, die auf der jeweiligen Abschreibung basiert:

Vergütung per Teil 1. Jahr 2. Jahr 3. Jahr 4. Jahr
Vergütung des Akkus 100% 100% 60% 40%
Vergütung von Motor, Schaltungssystem, Display etc. 100% 100% 100% 100%

*) Die QWIC Garantie Plus kann bis zu 12 Monate nach Kaufdatum abgeschlossen werden.
**) Mit Ausnahme von Verschleißteilen wie Bremsbelägen, Kette und Reifen.

Ja, ich will QWIC Garantie Plus

QWIC Garantie Plus ist eine Zusammenarbeit zwischen QWIC und CarGarantie. Der zusätzliche Garantieservice wird von CarGarantie angeboten. Lesen Sie hier die vollständigen Geschäftsbedingungen von CarGarantie.

Man op de Premium FN7.1 urban rijdt op fiets en kijkt om hoekje

QWIC Garantiekarte = My QWIC

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